Es cierto que nos sentimos atraídos hacia algunas personas más que hacia otras, pero... por qué no funcionan entonces esas relaciones que comenzaron entre personas que sí se atraían o se gustaban?
Los seres humanos somos seres meramente emocionales. No hace falta ser científico para saber que cuando nos dejamos llevar por la emoción nuestra razón se nubla y no podemos pensar con claridad (enfado, ira, miedo, enamoramiento,etc.). Y ya va siendo cada vez más conocido que en el entorno profesional, una buena gestión de las emociones es la clave del éxito. Sin embargo es más frecuente encontrar obstáculos que facilidades cuando dos o más personas interactúan.
La razón por la que no funcionan en ocasiones (puntuales o no) cualquier tipo de relación se debe fundamentalmente a la falta de equilibrio emocional en alguna o en las dos partes. Es importante saber que ese equilibrio depende del propio individuo, sin embargo, si somos la "otra parte" y estamos realmente interesados en hacer que esa relación funcione, podemos hacer mucho para ayudar a conseguirlo y de esa forma juegue a nuestro favor, o mejor dicho, a favor de la relación por la que apostamos. A continuación os detallo las 6 necesidades básicas que debemos tener cubiertas para ser poseedor de ese valioso equilibrio emocional del que hablamos:
1. La certidumbre
2. La Incertidumbre
3. La "Significancia"
4. El Amor o Conexión
5. El Crecimiento
6. La Contribución
Hoy os hablaré sobre la primera:
1. La CERTIDUMBRE - Necesitamos sentirnos seguros de las cosas importantes que ocurren en nuestra vida cotidiana. Hechos tan simples como tener la seguridad de que cuando abras el grifo va a salir agua, pueden ser responsables de hacernos sentir equilibrados o no. Si cuando me levante mañana, no tengo la seguridad de que mi coche va a arrancar, ésto me provocará un nivel de ansiedad que alterará mi forma natural de "ser". Sentir dudas, no tener la seguridad de que las cosas funcionarán como necesitamos que funcionen, pueden alterar de forma considerable las sustancias químicas de nuestro cerebro y por tanto nuestro equilibrio emocional.
No siempre podemos influir directamente en que las "cosas materiales" de la otra parte de nuestra relación, funcionen, pero sí podemos contribuir a que en su interactuación con nosotros, no exista esa inseguridad que tantos problemas puede provocar.
De modo que, si algo en mi relación con mi pareja, amigo o cliente no está funcionado como quisiera, debería empezar por preguntarme: ¿mi comportamiento en esta relación está produciendo inseguridad en la otra parte?
La forma más fácil de conseguir paliar esta "ansiedad" en la otra persona es ofreciedo la información necesaria.
Con frecuencia, "pecamos" de ser escuetos en nuestra comunicación, ya que damos por hecho que la otra parte ha entendido y que con la información que le hemos proporcionado, ha tenido más que suficiente. Otro error común es pensar, que si necesita más información, la pedirá. No todas las personas actúan de la misma forma ni tienen los mismos patrones de conducta, por tanto existen personas que a pesar de necesitar más información, no la piden por varios motivos: timidez (no quieren molestar) sentido del ridículo (el otro puede pensar que soy torpe) exceso de confianza en el otro (si no me lo ha dicho es que no es importante o no tiene más información), etc. etc.
En ocasiones una simple puntualización, una explicación más detallada o lo que suele ser más útil: una pregunta clave, pueden ayudar a mitigar la ansiedad que la incertidumbre produce y que si no se palia a tiempo, puede disparar los niveles de ansiedad hasta provocar esas desagradables emociones negativas que tanto dañan a cualquier tipo de relación.
Si en ocasiones nos hacemos este tipo de preguntas:
Por qué mi cliente desconfía de mi puntualidad al entregar el producto?
Por qué mi secretaria se equivoca tanto?
Por que mi jefe no me apoya?
Por qué mi pareja muestra celos en ocasiones? etc. etc.
Es muy posible que nuestro comportamiento "esquivo" esté produciendo esas dudas que serían fácilmente subsanables con un poco más de información.
Hola Rafaela,
ResponderEliminarMe permites unas palabras sobre tus palabras:
“Lá Razón por la que no funcionan en ocasiones (puntuales o no) cualquier tipo de relación se debe fundamentalmente a la falta de equilibrio emocional en alguna o en las dos partes.”
Eso también lo aplicas a una relación de negocios, por ejemplo una relación de un comercial con un cliente? Aquí ni siempre será el caso o estoy equivocado?
Tu crees que entre dos personas no existe alguna dosis por mas pequeña que sea de certidumbre? Hay personas que tienen una relación de muchos anos y al final llegan a la conclusión que no han conocido la otra persona de la pareja.
Comunicación es la clave del suceso de una relación sea profesional o personal y ahí estoy 1000% de acuerdo con usted. Muchos de nosotros hacemos nuestro vuelo diario en piloto automático hacia cualquier lugar, sin mirar el panel de instrumentos, donde parpadean miles de luces. Al final del día, llegamos a casa y estacamos en frente de la televisión, tenemos palabras mecánicas, nos olvidamos de sonreír, de hablar, y todo se va en la inercia de los días. El silencio toma espacio y es el aliado perfecto de la inseguridad.
Cuando hablas de las otras 5 necesidades?
António R.
Gracias por tus palabras, Antonio.
ResponderEliminarToda relación, del tipo que sea, que no parta de un equilibrio emocional, está llamada al fracaso. Por contestar tu pregunta, si el comercial al tratar al cliente (o viceversa) se encuentra en un estado de desequilibrio emocional, dificilmente esa relación va a ser fructífera. Somos seres emocionales. Cada acción o decisión que tomamos va siempre precedida de una emoción y en función de esa emoción acertaremos más o menos.
Estas necesidades sirven de filtro de forma que cuando algo no funcione en nuestras relaciones nos podamos preguntar donde está fallando, pudiendo seguir una "guía".
Te pongo un ejemplo: "últimamente mi pareja está malhumorado" en este caso cabría preguntarse: 1) estoy haciendo lo posible por hacerle sentir seguro? 2)le estoy sorprendiendo? 3)Le hago sentir importante? 4)Se siente querido? 5)Se siente útil? 6)Siente que está contribuyendo al proyecto? Si todas tienen una repuesta positiva, el problema no seríamos nosotros... habría que indagar a ver qué otra cosa está ocurriendo.
No obstante, esto lo ampliaré en próximos post, que espero poder escribir en breve.
Un saludo